¡Creemos en sus proyectos como si fueran nuestros!

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Filosofía

Somos la alternativa en servicios de tecnología ...

Hemos formado parte de grandes proyectos en diferentes empresas, organizaciones e instituciones de gran impacto en la sociedad, trabajando con diferentes personas, objetivos y metas.

Somos la alternativa en servicios de tecnología, buscando relaciones a largo plazo ... ¿cómo lo logramos? siendo siempre honestos, aportando ideas y dando lo mejor de cada uno de nosotros.

Seremos sus aliados y generadores de grandes experiencias.

Filosofía

Usted merece un mejor servicio ...

No solo contará con un servicio de calidad premium, también contará con la seguridad de que su información será tratada confidencialmente, algo que muy pocas empresas ofrecemos hoy en día.

Trabajamos bajo una metodología ágil, esto es, nos adaptamos fácilmente a las condiciones del proyecto, ofreciendo flexibilidad e inmediatez en la comunicación, moldeando el proyecto y su desarrollo a las circunstancias específicas del entorno.

En el caso de que no tengamos los conocimientos para darle solución a algún problema, no hay que pagar nada. *Se aplican los términos y condiciones

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Nuestros Servicios

Servicios premium para empresas, gobierno e instituciones académicas.

Soporte Técnico

Un 90% de nuestros trabajos pueden ser atendidos en sus propias instalaciones, en caso contrario, su equipo será llevado a laboratorio, donde podrá dar un seguimiento puntual mediante nuestra plataforma de soporte HelpDeskZ. Hacemos uso de las mejores prácticas en servicios de mantenimiento preventivo y/o correctivo.

Políticas de Seguridad

9 de cada 10 empresas no cuenta con políticas sobre la seguridad de la información, tampoco cuentan con un plan de acción ante eventualidades de pérdida de datos. Ponga en marcha la Política de Seguridad para reducir el riesgo de pérdida de información, todo gestionado en la nube con servicios de alta disponibilidad.

Infraestructura

Contamos con certificaciones en cableado estructurado y administración de servidores, garantiazndo un ecosistema óptimo en la comuniación interna. Somos distribuiidores oficiales de grandes marcas para servicios de videovigilancia, biométricos y seguridad.

Identidad Corporativa

Nuestros departamentos de Diseño y Marketing ofrecen una estrategia de imagen coprporativa y posicionamiento en internet que hará que su marca pueda posicionarse en las primeras páginas de los navegadores comerciales como Google. Además, podrá contar con correos del tipo juan.perez@suempresa.com

Desarrollo Web

Somos una de las empresas que hace uso del software libre y que aprovecha sus características para reducir los costos de desarrollo. Contamos con experiencia en implementación de plataformas en el sector privado, gubernamental y académico. Nos encontramos colaborando en proyectos nacionales e internacionales.

Capacitación

Parte de la filosofía de base4, es la transmisión del conocimiento, haciendo que nuestros clientes se vuelvan independientes. Por ello, llevamos a cabo un calendario de cursos y tallers en temas de gran aporte para su empresa. Dichas sesiones, son grabadas para su consulta posterior como material de apoyo.

¿Cómo funciona?

Contamos con una metodología que hemos puesta en práctica en proyectos nacionales e internaconales, garantizando el éxito de los mismos.

01

Diagnóstico

Es una reunión breve para la recopilación de necesidades y requerimientos.

02

Desarrollo

Se genera la propuesta técnica, con una visión a corto, mediano y largo plazo.

03

Implementación

Es la ejecución del proyecto, mediante una estrategia ágil.

Nuestros números al día de hoy

Clientes

24

Proyectos

53

Likes

839

Preguntas frecuentes (FAQs)

Respuestas a las preguntas que más nos hacen.

- ¿Cómo puedo solicitar una visita?

Escribiéndonos un correo electrónico a la dirección hola@base4.mx

- Recuperación de datos perdidos

Podemos intentar recuperar los datos perdidos o dañados. Ofrecemos asesoramiento sobre sistemas de copia de seguridad para evitar que se vuelvan a producir pérdidas de datos.

- ¿Qué otro tipo de servicios ofrecen?

Somos un equipo interdisciplinario, le podemos ofrecer casi cualquier servicio en cuanto a tecnología se trata. Recuerde que nosotros formaremos parte de su empresa, perseguimos los mismos objetivos hasta alcanzarlos.

- ¿Pueden visitarme en mis instalaciones?

Por supuesto, todo nuestro personal sigue estrictamente medidas de seguridad e higiene necesarias para una visita segura, además de estar en un constante monitoreo médico.

- ¿En cuánto tiempo pueden atenderme?

Para servicios de soporte, nuestra meta es atenderlo durante las primeras 24 horas posteriores a su solicitud. Nuestro equipo técnico labora de lunes a viernes de 9:00 a 17:00 y los sábados de 9:00 a 12:00.

- Sin solución, sin pago - ¿cuál es el truco?

No hay truco: significa lo que dice. En el improbable caso de que no podamos arreglar su equipo de cómputo, no se le cobrará nada.

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¿Desea más información?

hola@base4.mx

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